Articolo pubblicato il giorno: 29 Gennaio 2025
Da lunedì 3 febbraio partirà il servizio di Segretariato sociale del Comune di Mantova. Uno sportello con sede presso il settore Welfare, in via della Conciliazione 128, aperto al pubblico (anche senza appuntamento) per ascoltare i bisogni dei cittadini, per dare informazioni utili, consulenza, prestazioni di orientamento, sostegno e aiuto. Un punto di accesso funzionale anche alla riorganizzazione dei percorsi di accompagnamento.
Il Segretariato sociale rappresenta la prima porta d’accesso a favore del cittadino, al quale viene offerto uno spazio d’ascolto dei bisogni per valutare l’eventuale presa in carico del Servizio sociale di base e un orientamento alle risorse e servizi territoriali, fornendo risposte puntuali.
Si tratta di un lavoro di comunità inteso, attraverso la creazione di una stretta sinergia con il Terzo Settore presente sul territorio, a rafforzare la collaborazione a favore della cittadinanza.
Il servizio è importante anche per una mappatura aggiornata dei bisogni portati dalla popolazione.
Gli assistenti sociali del Segretariato sociale e la figura amministrativa riceveranno il pubblico allo sportello, tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.30 e il lunedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30.
“Un passaggio organizzativo importante – ha sottolineato l’assessore Caprini –, per essere sempre più vicini ai cittadini a cui fornire informazioni puntuali e orientamento sui servizi esistenti”.
(Foto da Canva)
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