Articolo pubblicato il giorno: 19 Novembre 2021
Il mercato delle carte regalo e dei buoni acquisto è in continua crescita secondo il recente studio “Italy Gift Cards Market” realizzato dalla società Allied Market Research. I dati raccontano di un giro d’affari che passerà dai 5,7 miliardi di euro del 2020 a quasi 16 miliardi entro il 2028 tra gift card fisiche e digitali.
Diversi i fattori chiave che incidono in questa crescita esponenziale. L’emergenza sanitaria ha cambiato i comportamenti d’acquisto dei consumatori virando sul digitale. Non sorprende che la continua digitalizzazione dei servizi abbia portato ad un aumento rilevante dell’e-commerce in Italia: +21% nel 2021 per un valore complessivo vicino ai 40 miliardi di euro. A questo si deve aggiungere che il mercato delle gift card in Italia deve ancora raggiungere la sua maturità: attualmente il giro d’affari si concentra sui beni di consumo e sul commercio al dettaglio, ma ci sono altri ambiti dove si prevede una crescita, come ristorazione, wellness e welfare aziendale.
Uno studio sul mercato USA ha mostrato come il 69% dei consumatori vorrebbe ricevere sotto l’albero una gift card. Valori che raggiungono il 75% se andiamo ad osservare la Generazione X e i Millennials.
“Un fattore che possiamo osservare in questo aumento della domanda dei buoni acquisto è la continua necessità di flessibilità. La scelta è sempre stata un fattore insostituibile nei benefits per i dipendenti ma sulla scia della pandemia quest’ultimi la apprezzano ancora di più. Sebbene prevediamo un ritorno al lavoro d’ufficio, i dipendenti manterranno un certo grado di flessibilità nel modo in cui lavorano, nella sede dalla quale lo fanno e quindi i benefici offerti dovranno riflettere anche questa flessibilità, consentendo ai dipendenti di selezionare ciò che è giusto per le loro esigenze personali”, dichiara Florent Lambert, CEO di Sodexo Benefits & Rewards Services Italia.
L’indagine sottolinea inoltre come per il prossimo Natale, la capacità di spesa per i regali salirà del 17% rispetto al 2020, toccando quota 663 dollari e il 40% di questa somma sarà spesa per regalare gift card. Nella classifica delle tipologie dei buoni acquisto più regalati a Natale al primo posto ci sono quelle relative alla ristorazione, seguite dalle gift card multi-brand e da quelle dei viaggi.
(Foto by Pixabay)
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